در شهر توکیو یک کلینیک به نام ناتسومی وجود دارد که یک خانم جوان تلاش می کند تا عروسک ها و اسباب بازی های فرسوده و خراب شده را به حالت اولیه برگرداند. این کلینیک مورد توجه بسیاری از مردم قرار گرفته، بخصوص افرادی که به عروسک ها و اسباب بازی های خود وابسته هستند می توانند برای وسیله بازی خود وقت گرفته و آن را برای ترمیم به این کلینیک ببرند. نام سازنده این کلینیک هاکوزاکی است او بر این عقیده است که در این کلینیک می توانند تا حد قابل قبولی وسایل بازی را ترمیم کنند، هاکوزاکی اضافه کردن که کاشت مو، ترمیم چشم و دوخت پارکی ها به طوری که قابل تشخیص نباشد در این کلینیک انجام می شود. او عروسک ها و اسباب بازی ها را نه تنها یک وسیله سرگرمی بلکه عضوی از خانواده مراجعه کنندگان می داند چراکه وابستگی افراد به وسیله بازیشان بیانگر این موضوع است. او در یک خیاطی کار می کرد که در میان دوخت و دوز لباس تعمیرات عروسک های پولیشی را هم قبول می کرد تا اینکه چهار سال پیش کار ترمیم اسباب بازی ها را جدی گرفت و اکنون معروف شده است. در این کلینیک عروسک ها به دقت با آب و صابون شستشو می شوند و سپس با قرار دادن آن ها در محیط گرم خشکشان می کنند و پس از خشک شدن به دقت ترمیمشان می کنند. هاکوزاکی متوجه ارتباط خوب بین افراد و عروسک هایشان شده به همین دلیل آن ها را به بهترین شکل ممکن ترمیم می کند و آن ها را موجودی زنده می داند.