سبد خرید 0

7 روز ضمانت بازگشت

10 / 10
از 1 کاربر

اسباب بازی و لوازم کودک من چه شرایطی داشته باشد تا شامل خدمات هفت روز ضمانت بازگشت شود؟

اگر اسباب بازی خریداری شده ایراد و مشکل فنی داشته باشد.

ایراد و مشکل فنی اسباب بازی باید سریعاً و تا قبل از هفت روز به فروشگاه بازی ساز مارکت اطلاع داده شود.

حتما کارتن و بسته بندی کالا و اسباب بازی را با تمام قطعات و متعلقاتی که تحویل گرفتید به همراه فاکتور نگه دارید و از دور ریختن آن خودداری کنید.

در صورتی می توانید از این سرویس استفاده کنید که اسباب بازی و کالا در بسته بندی اصلی خود به ما بازگرداده شود.

پاره شدن کارتن بسته بندی، هرگونه نوشته با خودکار یا مداد و هرگونه برچسب چسباندن به بسته بندی کالا و خود کالا امکان استفاده از این سرویس را از بین می برد.

استفاده نادرست کاربر از کالا پس از تحویل (شکستگی ناشی از استفاده نادرست، خط و خش و از این جور موارد) که باعث خرابی کالا می شود شامل طرح ضمانت بازگشت نمی شود.

اگر اسباب بازی و کالای خریداری شده از نظر ظاهری و مشخصات فیزیکی با نمونه خود در فروشگاه اینترنتی مغایرت داشته باشد.

وجود مغایرت در کالا حداکثر پس از دو روز کاری بعد از تحویل کالا از طریق ایمیل یا تماس به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.

اگر مغایرت کالا با چشم و به سادگی بدون باز کردن بسته بندی قابل مشاهده باشد باید کالا دست نخورده و بدون باز کردن بسته بندی همانگونه که تحویل گرفته اید در شرایط اولیه و اورجینال خود باشد تا رسیدگی انجام شود.

اما در صورتی که محتوای داخل بسته بندی معلوم نبود و بسته بندی کالا را باز کردید و متوجه مغایرت شدید باید کالا و بسته بندی کالا در شرایط مناسب نگهداری شود تا آسیب نبیند و از دور ریختن کارتن و هر شی داخل کارتن کالا جداً خودداری کنید.

استفاده از سرویس هفت روز ضمانت بازگشت پس از دریافت در صورتی امکان پذیر است که کالا و اسباب بازی را در جعبه بسته بندی خودش، سالم و بدون خط و خش و بدون نوشتن آدرس و چسباندن برچسب بازگردانده شود. پاره شدن یا مخدوش کردن بسته بندی و کارتن کالا مانع استفاده شما از این سرویس می شود.

اگر اسباب بازی و کالای خریداری شده از نظر ظاهری و فیزیکی ایراد یا آسیب دیدگی داشته باشد و در لحظه قابل مشاهده است از دریافت آن خودداری کنید و به بازی ساز مارکت گزارش دهید.

توجه داشته باشید که ایراد یا آسیب دیدگی ظاهری باید نهایتا در طی 24 ساعت پس از دریافت کالا به خدمات پس از فروش ما از راه های ایمیل و تماس تلفنی اطلاع داده شود.

اگر کالای خود را سفارش داده اید و هنوز ارسال نشده است و از خرید اسباب بازی و کالای خود منصرف شده اید، هرچه سریع تر به بازی ساز مارکت اطلاع دهید.

اگر کالا و اسباب بازی به دستتان رسیده و از خرید خود به هر دلیلی راضی نیستید می توانید حداکثر تا هفت روز کالا را بازگردانید. توجه داشته باشید که در این صورت کالا باید کاملا سالم و آکبند و (پلمپ) همانگونه که تحویل گرفته اید به همراه تمام ملزومات و قطعاتی که همراه داشته است بازگردانده شود. لازم به ذکر است اگر کالا مورد استفاده شخصی باشد و از لوازم بهداشتی باشد شامل این بند نمی شود. و همچنین در صورت انصراف از خرید خود هزینه ارسال کالا بر عهده خود مشتری می باشد.

درضمن کالا هایی که به عنوان هدیه در کنار کالای اصلی به شما داده شده نیز در صورت برگشت کالا باید به همراه کالا بازگردانده شود.

توجه داشته باشید که بسته بندی کالا و خود کالا از نظر ظاهری باید سالم و بدون هیچگونه خرابی باشد و از دور ریختن قطعات و کارتن بسته بندی جداً خودداری کنید.

مشتری گرامی لطفا توجه داشته باشید هرگونه تغییرات در ظاهر کالا حتی در بسته بندی و تغییرات در شرایط اولیه کالا امکان استفاده از این سرویس را از بین می برد.

ارسال نظر

نام شما :
ایمیل :
تلفن تماس :
متن پیغام :
نمایش همه
علاقه مندی ها ()